Так, с начала эксплуатации сервисов национального мессенджера МАКС пациенты получили возможность получать талон на прием к врачу через чат-бот. Этой услугой с декабря 2025 года уже воспользовались около 260 тысяч раз.
Через чат-бот пациенты также получают телемедицинские консультации врачей и закрывают больничные листы. С начала работы сервиса через него было проведено около 86 тысяч телемедицинских консультаций и закрыто дистанционно почти 65 тысяч больничных листов. Эта полезная функция избавляет пациента от необходимости повторного визита к врачу за получением документа.
– Возможность оформления записей к врачу и закрытия больничных листов через мессенджеры - еще один шаг на пути цифровизации системы здравоохранения края. Дистанционные сервисы национального мессенджера значительно упрощают взаимодействие пациентов с медучреждениями, избавляют от необходимости личного визита без медицинских показаний, сокращают очереди в регистратурах, экономят время граждан и медицинского персонала, – отметил министр здравоохранения Ставропольского края Юрий Литвинов.